Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại es 7777

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch và duy trì tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
es 7777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại es 7777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức; chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản trên mọi thiết bị — từ điện thoại dùng MoMo đến máy tính bàn khi vào bàn casino trực tiếp. Mỗi nguyên tắc dưới đây phản ánh một bước thực tế trong quy trình vận hành của chúng tôi.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL; thông tin ví điện tử không di chuyển dưới dạng văn bản thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ thu thập hành vi duyệt trang, không thu thập thông tin thanh toán.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng; dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xoá theo lịch định kỳ mà không cần bạn yêu cầu.

Xác minh danh tính tài khoản

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận chủ sở hữu tài khoản trước khi xử lý.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát nạp rút. Số PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được ghi vào hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu — hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Không. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch không được bán hay chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để vận hành tài khoản của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá qua Live Chat hoặc email. Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng; sau đó sẽ bị xoá hoàn toàn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt giữa các khu vực. Cookie phân tích ghi lại hành vi trang, không thu thập thông tin thanh toán hay ví điện tử.

Chính sách áp dụng cho tài khoản và giao dịch tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.